6月17日上午，市医疗保障局局长邝贤君带领各县区医保局负责人一行，对汉滨区医保经办服务及智慧医保云端办理新模式进行实地观摩考察学习，汉滨区副区长王茂策陪同。

    在汉滨区政务大厅医保经办服务窗口，通过工作人员现场讲解、操作演示，考察组深入了解“前台受理、后台办理”服务流程、经办业务下沉的主要做法和成功经验，实地参观体验了“智慧医保云端办理”办事模式，切实感受网上经办系统给群众带来的方便。

    区医保局为切实解决医保经办窗口集中接待服务对象多、等待时间长、资料保管难、疫情防控压力大等服务群众“最后一公里”难题，创新推出了“智慧医保云端办理新模式”。建立了包含10大类38项服务事项的医保网上经办系统，推行对公业务“网上办”，个人非现金业务“掌上办”，现场业务“一次办”的便捷医保服务方式，参保群众通过手机、电脑等终端设备，随时随地通过简单操作即可完成业务办理。截至目前，前台接待办理业务23888人次，后台核算业务13903笔，真正实现了智慧医保、便民高效。