8月13日，安康召开全市医保系统“听民声、察民情、解民忧”主题实践活动动员视频会议，传达学习市委、市政府和省医保局领导近期对安康医保工作的批示和讲话精神，听取岚皋、宁陕、汉阴、白河4个县实践经验汇报交流，通报并安排全市医保信息平台上线工作，全面部署“听民声、察民情、解民忧”主题实践活动。市医保局党组书记局长邝贤君出席会议并讲话，全市各级医保部门干部职工参加会议。

会议指出，今年以来，全市各级医保部门扎实开展党史学习教育，深入推进医保系统行风建设、群众身边不正之风专项整治，聚力实施“12345”战略，省、市部署的重点工作和各项改革任务较好落实，但仍存在许多亟待破解的难题。在全市医保系统开展“听民声、察民意、解民忧”主题实践活动，是寻找差距、对标补短的有效载体，是回应社会关切、转变工作作风的有力抓手，是不忘初心、牢记使命的实际行动，是打造医保“安康模式”、实现高质量发展的重大举措，也是提升服务质量、展示部门形象的现实选择。

会议强调，主题实践活动是全市各级医保部门当前工作中的一件大事，要切实增强思想自觉、政治自觉、行动自觉。要深刻把握活动开展的指导思想、目标要求和重点所在，多措并举听民声，深入基层察民情，完善制度解民忧，通过解决一批参保群众急难愁盼的事情，总结一批服务群众的实践经验，完善一批便捷化医保服务制度，努力把人民群众治病就医的事情办好。要认真落实市委四届十二次全会“三个确保”要求，紧紧围绕年底目标任务，以主题实践活动推动重点工作开展。

会议要求，要夯实工作责任，成立领导小组，强化督导检查，细化具体举措，严格按照工作要求，扎实开展主题实践活动，确保各项举措落到实处、取得实效。要把好时间节点，自即日起开始，分阶段压茬推进动员部署、问题查摆、集中整改、建章立制，11月底完成总结提升。要注重宣传引导，要善于发现和总结好经验、好做法，广泛宣传涌现的先进典型，为活动营造浓厚的舆论氛围。